FAQ

Zahlen & Sparen

Antworten auf die wichtigsten Fragen – kompakt und verständlich erklärt.

Welche Konten bietet die Bank Zimmerberg für den Zahlungsverkehr an?

Die Bank Zimmerberg bietet verschiedene Konten für den täglichen Zahlungsverkehr an:

  • Privatkonto25 (für Personen bis 25 Jahre)
  • Privatkonto (für den allgemeinen Zahlungsverkehr)
  • Aktionärskonto (exklusiv für Aktionäre der SeeBeteiligungs AG)
  • Kontokorrentkonto (für Geschäftskunden)
  • Eurokonto (für Zahlungen in EUR)
  • Weitere Fremdwährungskonten auf Anfrage

 

Jedes Konto bietet einen kostenlosen E-Banking Zugang und flexible Zahlungsoptionen.

Welche Konten bietet die Bank Zimmerberg für das Sparen an?

Folgende Sparkonten der Bank Zimmerberg helfen Ihnen beim strukturierten Sparen:

  • Geschenksparkonto (für Kinder, Paten- und Enkelkinder)
  • Sparkonto25 (für junge Erwachsene bis 25 Jahre)
  • Sparkonto (für langfristiges Sparen)
  • EURO Sparkonto (für Ersparnisse in Euro)
  • Mieterkautionskonto (sichere Hinterlegung von Mietkautionen)

Welche Fix-Konten bietet die Bank Zimmerberg an?

Fix-Konten der Bank Zimmerberg ermöglichen eine sichere und planbare Geldanlage mit festen Laufzeiten und attraktiven Zinssätzen. Sie haben die Wahl zwischen folgenden Varianten:

  • Fix 1 – Laufzeit 1 Monat
  • Fix 3 – Laufzeit 3 Monate
  • Fix 6 – Laufzeit 6 Monate
  • Fix 12 – Laufzeit 12 Monate

 

Jedes Fix-Konto bietet eine kostenlose Kontoführung und garantiert einen festen Zinssatz während der gesamten Laufzeit. Während der Anlagedauer sind keine Rückzüge möglich.

Was ist der Unterschied zwischen einem Fix-Konto und einem Sparkonto?

Ein Fix-Konto dient der sicheren Anlage Ihrer Ersparnisse über einen festen Zeitraum. Im Gegensatz zu einem Sparkonto ist das Geld während der Laufzeit nicht verfügbar. Dafür profitieren Sie von höheren Zinssätzen und einer garantierten Verzinsung.
Wichtige Unterschiede:

  • Fix-Konto: Festgelegte Laufzeiten von 1, 3, 6 oder 12 Monaten, höhere Zinsen, keine vorzeitigen Rückzüge möglich.
  • Sparkonto: Flexiblere Rückzugsmöglichkeiten , geringere Zinssätze als Fix-Konten.

 

Fix-Konten eignen sich ideal für Kunden, die ihr Geld sicher und gewinnbringend anlegen möchten, ohne es kurzfristig zu benötigen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Privatkonto und einem Sparkonto?

Ein Privatkonto dient dem täglichen Zahlungsverkehr. Es ermöglicht Einzahlungen, Überweisungen und bargeldlose Zahlungen.
Ein Sparkonto dient dem langfristigen Sparen und bietet oft höhere Zinsen. Es gibt jedoch Einschränkungen beim Rückzug von Geldern.

Welche Karten sind für Zahlungen verfügbar?

Die Bank Zimmerberg bietet folgende Zahlungsmittel an:

  • Debit Mastercard® (für bargeldlose Zahlungen und Online-Shopping)
  • Kreditkarten (Mastercard/Visa) in verschiedenen Varianten
  • Swiss Bankers Prepaid-Karten (für flexible und sichere Zahlungen auf Reisen)

 

Mit Mobile Payment (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) können Sie kontaktlos bezahlen.

Kann ich ein Konto online eröffnen?

Ja, die Eröffnung eines Privat- oder Sparkontos ist online möglich, wenn Sie über 18 Jahre alt sind und Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben.

Welches Angebot hat die Bank Zimmerberg speziell für Geschäftskunden?

Für Geschäftskunden bietet die Bank Zimmerberg massgeschneiderte Lösungen im Bereich Zahlungsverkehr und Liquiditätsmanagement:

  • Kontokorrentkonto – Flexibles Geschäftskonto mit jederzeit verfügbarem Guthaben für den laufenden Zahlungsverkehr
  • E-Banking für Unternehmen – Effiziente Abwicklung von Kreditoren- und Lohnzahlungen (ISO 20022-kompatibel)
  • EBICS
  • Individuelle Berechtigungen – Mitarbeitende erhalten auf Wunsch gezielten Zugriff auf das Firmenkonto
  • Fix-Konten für Liquiditätsmanagement – Sichere und planbare Geldanlage mit festen Laufzeiten
  • Debit- und Kreditkarten für Unternehmen – Individuelle Kartenlösungen für Geschäftsreisen und Ausgabenmanagement

Finanzieren

Antworten auf die wichtigsten Fragen – kompakt und verständlich erklärt.

Wie setzt sich der Zinssatz bei der SARON Hypothek zusammen?

Die Basis bildet die Aufzinsung der täglichen SARON-Sätze für den Zeitraum von jeweils einem Quartal (Compounded SARON). Die täglichen SARON-Sätze werden durch die SIX publiziert. Zu dieser Basis wird die Bankmarge für die Kapitalbereitstellung, Risikokosten etc. dazugezählt. Zur Veranschaulichung ein fiktives Berechnungsbeispiel.

 

0.45 % Saronzinssatz 

0.92 % Bankmarge

1.37 % Kundenzinssatz

Was sind die Merkmale der SARON Hypothek?

Der Zinssatz der SARON Hypothek richtet sich nach dem kurzfristigen Geldmarktzinssatz. Dieser ist in der Regel tiefer als die langfristigen Zinsen, welche bei Festhypotheken zur Anwendung kommen. Die Verzinsung wird quartalsweise der aktuellen Marktsituation angepasst und kann starken Schwankungen unterliegen. Eine einmal abgeschlossene SARON Hypothek behält punkto Bankmarge, Hypothekarhöhe und Amortisationsregelung die Gültigkeit grundsätzlich während der vereinbarten Rahmenlaufzeit von fünf Jahren. Ein Wechsel in eine Festhypothek mit längerer Laufzeit als die verbleibende Rahmenlaufzeit ist auf Ende jeder Zinsperiode möglich.

Wo erfahre ich die aktuell gültigen Zinssätze für SARON- oder Festhypotheken?

Als Bank, die grossen Wert auf Individualität und Kundennähe legt, behandeln wir auch alle unsere Finanzierungen individuell. So wird der Zinssatz für jede Anfrage kundenspezifisch festgelegt. Die konkrete Höhe richtet sich insbesondere nach der Nutzungsart der Liegenschaft (Eigenheim, Ferienwohnung, Renditeliegenschaft etc.), der Hypothekarhöhe im Verhältnis des Liegenschaftenwertes und der finanziellen Tragfähigkeit der Finanzierung durch die kreditnehmenden Personen. Gerne geben wir Ihnen im persönlichen Gespräch den für Ihre Situation attraktivsten Hypothekarzins bekannt.

Wieviel Eigenmittel sind für den Kauf einer Eigentumswohnung nötig?

In der Regel müssen mindestens 20 % des Kaufpreises durch eigene Mittel finanziert werden können. Dabei kann neben Kontoguthaben auch auf Vermögenswerte der Säule 3a und im begrenzten Umfang auf Leistungen aus der Pensionskasse oder Darlehen von Dritten zugegriffen werden. Melden Sie sich bei uns, damit wir die für Sie optimale Finanzierungsform erarbeiten können.

Wie hoch kann meine Hypothek sein?

Eine allgemein gültige Antwort auf diese Frage gibt es nicht. Sie hängt von zu vielen Faktoren ab. Diese sind zum Beispiel: der Wert der zu erwerbenden Liegenschaft, die Höhe des Einkommens der kreditnehmenden Personen sowie die berechneten Amortisationen und Nebenkosten.

 

Es gibt jedoch eine gute Faustregel, die als erste Richtgrösse herangezogen werden kann. Sie lautet: Bei einem nachhaltigen Bruttoeinkommen von CHF 100’000, kann in der Regel die Hypothek rund CHF 500’000 betragen. Bei doppeltem Einkommen, zum Beispiel, wenn mehrere kreditnehmende Personen über Einkommen verfügen, verdoppelt sich der Hypothekarbetrag entsprechend.

 

Zum Hypothekenrechner

Finanziert die Bank Zimmerberg auch Liegenschaften ausserhalb der Region Zimmerberg?

Grundsätzlich konzentrieren wir uns auf Finanzierungen in unserer Kernregion, dem Zimmerberg im Bezirk Horgen am Zürichsee.

 

Eigenheimfinanzierungen in den nahen angrenzenden Gebieten sind nicht ausgeschlossen. Wir freuen uns über Ihren Anruf und unterstützen Sie gerne – als finanzierende Bank oder als Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Partner.

Finanziert die Bank auch Bauprojekte, bei denen die erstellten Einheiten an Dritte verkauft werden?

Die Finanzierung von Baupromotionsprojekten prüfen wir in der Regel nur, wenn sich das Projekt im Bezirk Horgen befindet.

Vorsorge

Antworten auf die wichtigsten Fragen – kompakt und verständlich erklärt.

Welche Beiträge kann ich in die Säule 3a einzahlen?

Angestellte, die einer Pensionskasse angehören, dürfen maximal 7’528Franken pro Jahr in die Säule 3a einzahlen (Stand 2025). Selbstständigerwerbende, die keiner Pensionskasse angehören, und Arbeitnehmende, die sich keiner Vorsorgeeinrichtung angeschlossen haben, können 20 Prozent ihres jährlichen Einkommens einzahlen, maximal aber 36’288 Franken (Stand 2025). Die in die Säule 3a entrichteten Beträge sind steuerlich abziehbar.

Lohnt sich das Sparen mit der 3. Säule?

Das Sparen mit der 3. Säule lohnt sich vor allem dann, wenn Sie Ihre Altersvorsorge stärken möchten und von den steuerlichen Vorteilen profitieren können. Es bietet eine gute Möglichkeit, für das Alter zusätzlich vorzusorgen und von einer potenziellen Rendite zu profitieren. Wenn Sie langfristig planen und über die nötige Disziplin verfügen, kann es eine lohnende Option sein.

 

Zum Säule 3a Rechner Vorsorge

Wie eröffne ich ein 3a Konto / Depot bei der Bank?

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt (+41 44 727 41 41 / info@bankzimmerberg.ch) auf, gerne helfen wir Ihnen mit der Eröffnung weiter.

Wann und wie ist es möglich mein Vorsorgevermögen 3a wieder beziehen?

Sie können Ihr 3a-Vermögen vor dem Pensionsalter unter folgenden Bedingungen beziehen:

 

  1. Pensionsalter (65 Jahre).
  2. Wohneigentum (Kauf oder Renovierung einer selbst bewohnten Immobilie).
  3. Invalidität (bei dauerhafter Erwerbsunfähigkeit).
  4. Auswanderung (wenn Sie dauerhaft aus der Schweiz wegziehen).
  5. Selbstständigkeit (bei Austritt aus der Pensionskasse).
  6. Tod (Vermögen wird an Erben ausgezahlt).

 

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt (+41 44 727 41 41 / info@bankzimmerberg.ch) auf, gerne stellen wir Ihnen den notwendigen Bezugsantrag zu.

 

Welche Steuern fallen bei einem Bezug meines Vorsorgevermögens an?

Bei der Auszahlung von Vorsorgegeldern werden Kapitalauszahlungssteuern fällig.

 

Zum Kapitalauszahlungsrechner Vorsorge

Anlegen & Verwalten

Antworten auf die wichtigsten Fragen kompakt und verständlich erklärt.

Warum lohnt es sich zu investieren?

Investieren ermöglicht Ihnen, Ihr Vermögen langfristig aufzubauen und gleichzeitig gegen Inflation abzusichern. Dank Zinsen und Renditen wächst Ihr Kapital kontinuierlich. Ein schrittweiser Vermögensaufbau hat sich dabei als besonders erfolgreich erwiesen. Es lohnt sich und macht Freude.

Was unterscheidet die Bank Zimmerberg von anderen Anbietern?

Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die vor allem Anlagefonds anbieten, stellt die Bank Zimmerberg für jede Kundin und jeden Kunden ein individuelles Portfolio zusammen. Dieses kann aus Einzeltiteln, thematischen Anlagen, strukturierten Produkten sowie Vermögensverwaltungslösungen bestehen. Der Anlagefokus reicht von der Schweiz bis zur weltweiten Diversifikation.

Was ist der Unterschied zwischen Vermögensverwaltung und Anlageberatung?

Bei der Vermögensverwaltung übergeben Sie uns die Anlageentscheide. Wir handeln in Ihrem Interesse innerhalb der vereinbarten Strategie. In der Anlageberatung bleiben Sie selbst entscheidungsbefugt, profitieren aber von fundierten Empfehlungen unserer Expertinnen und Experten.

Ab welchem Betrag kann man bei der Bank Zimmerberg investieren?

Bereits ab CHF 100 können Sie in eine indexbasierte Vermögensverwaltung investieren und von den Vorteilen eines strukturierten Anlageansatzes profitieren.

Wie funktioniert der Depotübertrag zur Bank Zimmerberg?

  1. Gemeinsam mit einer Kundenberaterin oder einem Kundenberater eröffnen Sie Ihr neues Depot

  2. Danach kümmern wir uns um alles Weitere und veranlassen den Transfer bei Ihrer bisherigen Bank

Wie transparent sind die Kosten?

Unsere Gebührenstruktur ist klar und nachvollziehbar. Sie wissen jederzeit, welche Leistungen Sie erhalten und wofür Sie bezahlen.

Wie starten Sie eine Zusammenarbeit mit der Bank Zimmerberg?

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch mit uns. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse und Ziele.

Digital Banking

Antworten auf die wichtigsten Fragen – kompakt und verständlich erklärt.

Was kostet E-Banking?

Die Nutzung von E-Banking ist kostenlos. Sie benötigen zur Nutzung des E-Bankings einen PC (Windows oder Mac) mit handelsüblicher, aktueller Hard- und Software, einen Internetzugang sowie ein Mobiltelefon. Falls Sie Aufträge im E-Banking erfassen (z.B. Zahlungs- und Wertschriftenaufträge usw.), können diese übliche Transaktionskosten verursachen. Bitte setzen Sie sich für weitere Auskünfte mit uns in Verbindung.

 

Kann auch aus dem Ausland auf das E-Banking zugegriffen werden?

Ja, seitens unserer Bank bestehen keine geografischen Restriktionen. Bitte beachten Sie, dass einzelne Länder einschränkende Vorschriften für E-Banking-Dienstleistungen und die Verwendung von Verschlüsselungssoftware haben.

 

In welchen Fällen wird ein E-Banking Vertrag gesperrt?

Nach mehreren ungültigen Anmeldungen wird Ihr Vertrag aus Sicherheitsgründen gesperrt. Falls Sie das Login mit SMS-Code durchführen, haben Sie einmalig die Möglichkeit, Ihren Vertrag selber mittels SMS-Code zu entsperren. Sollte dies nicht gelingen oder Sie verwenden noch eine Sicherheitscodekarte für das Login, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Sperrung aufzuheben.

 

Wie kann das Passwort geändert werden?

Beim erstmaligen Einstieg ins E-Banking werden Sie aufgefordert ein neues Passwort festzulegen. Wenn Sie es zu einem späteren Zeitpunkt ändern möchten, können Sie dies im Hauptmenü unter «Einstellungen» tun.

Wie viele Zeichen muss das Passwort aufweisen?

Das Passwort muss mindestens acht Zeichen (wovon mindestens je ein Buchstabe und eine Ziffer) umfassen. Bitte verzichten Sie aus Sicherheitsgründen auf Kombinationen, die sich auf Ihr persönliches Umfeld beziehen (Geburtsdatum, Telefon- oder Autonummer usw.).

 

Muss beim Passwort auf Gross-/ Kleinschreibung geachtet werden?

Ja, das Passwort wird auf Gross-/ Kleinschreibung geprüft.

Welches sind die technischen Voraussetzungen für E-Banking?

Für E-Banking benötigen Sie einen PC (Windows oder Mac) mit handelsüblicher, aktueller Hard- und Software, einen Internetzugang sowie ein Mobiltelefon. In Ihrem Browser müssen Sie folgende Einstellungen vornehmen:

  • Java akzeptieren
  • Javascript akzeptieren
  • Cookies akzeptieren

Ihr Mobiltelefon muss SMS empfangen können, dazu benötigen Sie ein gültiges Mobile-Abonnement.

Wie erfolgt der Zugang zum E-Banking?

Sie benötigen die drei Sicherheitsmerkmale

  • Benutzeridentifikation & Passwort
  • Authentifizierungs-Code

Diese Sicherheitsmerkmale werden Ihnen nach Unterzeichnung des E-Banking Vertrages zugestellt.

Ich habe ein neues Telefon, was muss ich tun?

Um Ihr neues Telefon für die 2-Faktor-Authentisierung zu nutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Öffnen Sie unsere E-Banking Anmeldeseite
  • Loggen Sie sich mit Ihrer Benutzeridentifikation und Ihrem Passwort ein
  • Klicken Sie nun im erschienenen Bildschirm im roten Rechteck auf «hier» um ein neues Mobilgerät zu registrieren

Sollten es Ihnen nicht gelingen, Ihr Mobiltelefon auf die obenstehende Art hinzuzufügen, dürfen Sie sich gerne an unseren E-Banking Kundendienst unter +41 44 727 41 41 wenden.

Warum kann ich für das E-Banking und das Mobile Banking nicht das gleiche Passwort verwenden?

Da uns Ihre Sicherheit sehr am Herzen liegt wurde diese Massnahme getroffen, um eine noch bessere und umfangreichere Sicherheit für Ihre mobilen Bank-Services zu gewährleisten.

Wie funktioniert das Bezahlen einer QR-Rechnung im E-Banking?

Um eine QR-Rechnung mit ihrem PC zu bezahlen, gibt es grundsätzlich drei Verschiedene Möglichkeiten.

 

Möglichkeit Nr. 1 – Handy als QR-Scanner

Es besteht die Möglichkeit Ihr Mobiltelefon als Scanner für QR-Rechnungen zu benutzen. Melden Sie sich hierfür in Ihr E-Banking an und klicken Sie im Bereich «Zahlungen» neben dem  Feld, in welchem Sie die IBAN manuell eingeben könnten, auf das Telefon.

Es wird Ihnen nun ein QR-Code angezeigt, welchen Sie mit unserer Mobile-Banking App scannen können. Beachten Sie bitte, dass Sie hierfür nicht die 2-Faktor-Authentisierungs App benutzen können. Wählen Sie zum Scannen von QR-Rechnungen auf dem Anmeldebildschirm vom Handy «Scan für e-Banking» aus.

 

Möglichkeit Nr. 2 – Manuell

Um die Rechnungsinformationen manuell zu erfassen, loggen Sie sich im E-Banking ein und erfassen im Bereich «Zahlungen» im dafür vorgesehenen Feld als erstes die auf der Rechnung vermerkten IBAN-Nummer. Beachten Sie hierbei, dass wenn Sie die IBAN bereits in der Vergangenheit benutzt haben, dass diese dann nach wenigen eingegebenen Zahlen angezeigt werden sollten.

 

Möglichkeit Nr. 3 – Belegleser

Verschiedene Hersteller bieten verschiedene Geräte an, welche als sogenannter Belegleser benutzt werden können. Diese ermöglichen das Erfassen von QR-Zahlungen innert weniger Sekunden. Um diese zu benutzen, bitten wir Sie die Anweisungen, welche den Geräten jeweils beiliegen, zu beachten. Sobald Sie Ihr Gerät der Betriebsanleitung nach eingerichtet haben, können Sie dieses im Zusammenspiel mit unserem E-Banking nutzen. Loggen Sie sich hierfür ein und klicken Sie im Bereich «Zahlungen» in den für die Kontoinformationen vorgesehenen Bereich.

Wie funktioniert das Bezahlen einer QR-Rechnung im Mobile Banking?

Um eine QR-Rechnung mittels Mobile Banking zu bezahlen, gibt es zwei Möglichkeiten.

 

Möglichkeit Nr. 1 – Manuell

Navigieren Sie zu «Zahlungen» und danach zu «Zahlung erfassen». Erfassen Sie dort nun die gefragten Rechnungsdaten.

 

Möglichkeit Nr. 2 – Scannen

Navigieren Sie zu «Zahlungen» und danach zu «Einzahlungsbeleg scannen». Wenn Sie diese Funktion das erste Mal nutzen wird, nun nach der Erlaubnis die Kamera zu benutzen gefragt. Bitte erlauben Sie dies. Sollten Sie zum wiederholten Mal eine Rechnung auf diese Weise scannen, sollte die Berechtigungsanfrage nicht mehr auftauchen.

Die Zahlungsdaten werden automatisch übernommen. Kontrollieren Sie diese nochmals, um allfälligen Fehlern vorzubeugen.

Wie kann ich mein Mobile Banking Passwort selbst verwalten?

Um Ihr Mobile Banking Passwort selbst zu verwalten, melden Sie sich bitte im E-Banking am Computer an. Klicken Sie nun oben links auf «Einstellungen» und danach auf den Reiter «Mobile Banking». Dort können Sie nun das Passwort ändern oder anpassen.

Wie kann ich Elektronische Dokumente selbst bestellen?

Um Elektronische Dokumente selbst zu bestellen, melden Sie sich bitte zunächst im E-Banking an. Klicken Sie danach oben links auf «E-Dokumente» und danach auf den Reiter «Einstellungen». Dort können Sie für jedes Konto einzeln bestimmen, wie Ihre Dokumente zugestellt werden sollen. Zudem kann für kontounabhängige Dokumente eine separate Regel erstellt werden.

Wie kann ich selbst Kontoauszüge erstellen?

Um selbst Kontoauszüge zu erstellen, melden Sie sich bitte im E-Banking an. Klicken Sie danach auf das betreffende Konto um alle Informationen zu diesem Konto angezeigt zu bekommen. Klicken Sie nun im Fenster «Bewegungen» in der linken Ecke auf «Kontoauszug / Datenexport». Dort können Sie das zu generierende Dokument nach Ihren Wünschen anpassen und herunterladen.

Wie funktioniert das Signieren einer Zahlung im E-Banking?

Um eine Zahlung freigeben zu können, müssen Sie diese zuerst signieren. Ausnahmen stellen grosse Rechnungssteller wie z.B. Swisscom oder SBB dar, sowie Zahlungen, welche an einen bereits verwendeten Begünstigten gehen. Um eine Zahlung zu signieren, müssen Sie diese normal erfassen und danach mittels der Airlock 2FA App signieren. Wenn Sie eine Zahlung im Mobile Banking angegeben haben, müssen Sie sich, um signieren zu können, auf Ihrem PC ins E-Banking einloggen. Dort werden Sie beim Reiter «Zahlungen» eine Nummer bemerken. Sobald Sie auf «zu signierende Zahlungen» geklickt haben, können Sie die aufgegebenen Zahlungen signieren.

Die Signatur selbst erfolgt via Airlock 2FA App und funktioniert gleich, wie wenn Sie sich einloggen.

Was muss ich tun, wenn ich meine eigenen Konten oder von mir benötigte Konten nicht im E-Banking sehen kann?

Wenn Sie ein von Ihnen benötigtes Konto nicht in Ihrem E-Banking sehen können, kontaktieren Sie bitte in erster Linie Ihren / Ihre Kundenberater/in. Ansonsten steht Ihnen unser E-Banking Kundendienst unter +41 44 727 41 41 zur Verfügung.

Wie kann ich meine Karte für die Ferien vorbereiten?

Um Georestriktionen (das Blockieren Ihrer Karte in anderen Teilen der Erde) anzupassen, melden Sie sich im E-Banking an. Wählen Sie nun unter «Übersicht» den Reiter «Karten». Wählen Sie aus der Liste Ihre Karte aus und klicken Sie diese an. Im nun aufgetauchten Fenster können Sie unter «Geografische Zulassung» die für Sie relevanten Regionen aktivieren oder deaktivieren.

Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Regionen ausserhalb von der Schweiz und Europa nur dann zu aktivieren, wenn diese auch benötigt werden.

Ich habe ein neues E-Banking. Wie kann ich auf die Airlock 2FA App umstellen?

Die Umstellung auf die Airlock 2FA App wird beim ersten Login ins E-Banking automatisch angefordert. Diese kann noch eine kurze Zeit hinausgezögert werden, muss dann jedoch vollzogen werden, um das E-Banking weiterhin benutzen zu können.

Wofür benötige ich die Bank Zimmerberg Mobile App?

Die Bank Zimmerberg Mobile App ist die einfachste Möglichkeit Bankgeschäfte oder Kontoinformationen abrufen zu können, egal wann und wo. Sie können Sich mit der Mobile Banking App alle wichtigen Funktionen in Ihre Hosentasche holen.

Wie funktioniert das erste Login im E-Banking?

Das erste Login im E-Banking wird im zugestellten Passwortbrief rudimentär beschrieben. Weiterführende Informationen werden Ihnen beim ersten Anmelden automatisch angezeigt. Sie können so die Funktionen von Ihrem E-Banking kennenlernen. Für weiterführende Informationen dürfen Sie gerne unseren E-Banking Kundendienst unter +41 44 727 41 41 konsultieren.

Wofür benötige ich die Airlock 2FA App?

Die Airlock 2FA App wird benötigt, um Ihre Anmeldungen mit einem zweiten Faktor zu sichern. Diese Art des Logins trägt zur Sicherheit Ihres E-Bankings bei und entspricht den hohen, aktuellen Branchen- und Sicherheitsstandards.

Ich habe mein Passwort und/oder meine Vertragsnummer vergessen, was kann ich machen?

Wenn Sie Ihre Vertragsnummer oder Ihr Passwort vergessen haben, kontaktieren Sie bitte zuerst Ihren / Ihre Kundenberater/in. Zudem steht Ihnen unsere E-Banking Kundendienst unter +41 44 727 41 41 zur Verfügung.

Wo finde ich die Saldovorschau?

Die Saldovorschau finden Sie folgendermassen:

 

Mobile Banking:

Klicken Sie auf das gewünschte Konto und danach auf «Vorschau». Dort wird der aktuell verfügbare Kontosaldo angezeigt.

 

E-Banking:

Klicken Sie auf das gewünschte Konto und danach auf «Vorschau». Dort wird der aktuell verfügbare Kontosaldo angezeigt.

Was gilt es im sicheren Umgang mit dem Computer oder Smartphone zu beachten?

Für ausführliche Informationen hierzu verweisen wir Sie gerne auf unsere Partnerseite «eBanking – aber sicher!».

Wie kann ich meine Gerätverbindung löschen?

Um die Verbindung zu einem Gerät zu löschen, müssen Sie, je nach Service, welchen Sie entkoppeln möchten, anders vorgehen.

 

Mobile Banking:

Klicken Sie im E-Banking auf dem PC oben links auf Einstellungen und danach auf den Reiter «Mobile Banking». Dort finden Sie einen grossen Knopf «Mobile Banking ausschalten». Sobald Sie diesen betätigen, wird das Mobile Banking deaktiviert und somit die Gerätekopplung aufgehoben.

 

Airlock 2FA:

Um die Verbindung zu Airlock 2FA zu deaktivieren, scrollen Sie im E-Banking auf dem PC ganz nach unten und klicken Sie unter «Kontakt» auf «Gerätemanagement Airlock 2FA». Dort können Sie nun alle aktiven Verbindungen zu Airlock 2FA einsehen und bei Bedarf deaktivieren.

Was mache ich, wenn ich mich am Computer einlogge, aber keine Push-Benachrichtigung erhalte?

Oftmals kann ein solcher Fehler behoben werden, indem Sie den Browserverlauf und den Browser-Cache löschen. Wie Sie dies tun können, finden Sie im Internet heraus. Dies gilt nicht nur für den PC sondern auch für das Mobiltelefon

Zudem hilft ein Neustarts des Geräts (egal ob PC oder Smartphone) ebenfalls einige Probleme zu beheben.

Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten mit dem Login haben, kontaktieren Sie bitte unseren E-Banking Kundendienst unter +41 44 727 41 41

Wie lange werden elektronische Bank Belge aufbewahrt?

Grundsätzlich werden Ihnen die elektronischen Belege der letzten 5 Jahre angezeigt. Beachten Sie bitte, dass für die elektronischen Belege auch die entsprechende Versandarte gewählt wurde. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren E-Banking Kundendienst unter +41 44 727 41 41.

Ich habe meinen Zugriff gesperrt, was kann ich tun?

Sobald Ihnen angezeigt wird, dass Ihr Vertrag gesperrt wurde, können Sie diesen entweder selbst, mittels Anklicken der entsprechenden Meldung, oder über unseren E-Banking Kundendienst, erreichbar unter +41 44 727 41 41, entsperren.

Wie kann ich einen neuen Vertrag erstellen?

Momentan kann ein E‑Banking Vertrag nicht selbst erstellt werden. Kontaktieren Sie hierfür unseren E-Banking Kundendienst unter +41 44 727 41 41

Kontokorrent

Antworten auf die wichtigsten Fragen – kompakt und verständlich erklärt.

Für wen eignet sich das Kontokorrent der Bank Zimmerberg?

Das Konto richtet sich an Unternehmen, KMU, selbstständig Erwerbende, Vereine und Institutionen zur Abwicklung des täglichen Zahlungs-, Bargeld- und Wertschriftenverkehrs.

Welche Leistungen sind im Kontokorrent enthalten?

Sie erhalten eine vollständige Kontoführung mit Zahlungsverkehr (ein- und ausgehend), Daueraufträgen, E-Banking, Debitkartenlösungen und optionalem Zugriff auf Finanzierungen wie z. B. einen Betriebskredit (Kontokorrent-Limite).

Kann ich eine Kreditlimite auf dem Konto einrichten?

Ja. Auf Wunsch und bei entsprechender Bonität kann eine individuelle Kontokorrentlimite vereinbart werden, um kurzfristige Liquiditätsschwankungen zu überbrücken.

Wie erfolgt der Zugang zum Konto?

Sie haben rund um die Uhr Zugang über das E-Banking der Bank Zimmerberg. Zusätzlich stehen Ihnen physische Dienstleistungen am Schalter oder Bancomaten zur Verfügung.

Welche Gebühren fallen für das Kontokorrent an?

Die Gebühren richten sich nach dem gewählten Leistungsumfang. Gerne informieren wir Sie im persönlichen Gespräch über ein für Ihr Unternehmen passendes Gebührenmodell.

Kann ich mehrere Benutzer für das Konto autorisieren?

Ja. Sie können verschiedene Personen mit individuellen Rechten für das E-Banking oder die Zeichnungsberechtigung ausstatten – ideal für Teams und Organisationen.

Darlehen

Antworten auf die wichtigsten Fragen – kompakt und verständlich erklärt.

Was ist ein Investitionskredit (Darlehen)?

Ein Investitionskredit ist ein mittel‑ bis langfristiges Darlehen, mit dem Unternehmen Anlagen, Maschinen und Einrichtungen finanzieren oder Geschäftserweiterungen realisieren können. Die Verzinsung gilt während der gesamten Laufzeit von standardmässig 2 bis 5 Jahren.

Für welche Beträge eignet sich dieses Darlehen?

Das Mindestdarlehen beträgt CHF 100’000. Es ist somit geeignet für grössere Investitionen, die über mehrere Jahre amortisiert werden sollen.

Wie lange läuft das Darlehen und wie erfolgen die Rückzahlungen?

Standardmässig kommt eine Laufzeit von 2 bis 5 Jahren zur Anwendung. Die Rückzahlung des gesamten Darlehens erfolgt üblicherweise in regelmässigen Raten bis zum Laufzeitende. Hinzu kommt die quartalsweise Zinsbelastung.

Wie hoch ist der Zinssatz und die Kreditkommission?

Der Zinssatz ist fest für die gesamte Laufzeit, was Sicherheit für die Planung schafft. Im Gegensatz zu einem Kontokorrent-Kredit (Betriebskredit) wird keine Kreditkommission erhoben.

Welche Sicherheiten sind erforderlich?

Das Darlehen kann nur auf gedeckter Basis gewährt werden. Mögliche Sicherheiten sind Schuldbriefe, Bürgschaften, Wertschriften, Rückkaufswerte von Lebensversicherungen und Weiteres.

Worin unterscheidet sich ein Investitionskredit vom Kontokorrent‑Kredit?

Ein Kontokorrent‑Kredit (Betriebskredit) dient der flexiblen Liquiditätssteuerung – unbefristet und variabel verzinst zuzüglich einer Kreditkommission.

Im Gegensatz dazu eignet sich das Darlehen für gezielte Investitionen und ist rückzahlungspflichtig sowie fest verzinst.

Vorsorgelösungen

Antworten auf die wichtigsten Fragen – kompakt und verständlich erklärt.

Was bedeutet der Anschluss an eine Sammelstiftung für unser Unternehmen?

Sie lagern die Administration Ihrer Vorsorgelösung an eine professionelle Sammelstiftung aus. Damit senken Sie den administrativen Aufwand und profitieren von tieferen Kosten und professioneller Betreuung.

Können wir weiterhin Einfluss auf die Anlagepolitik nehmen?

Ja, Sie behalten volle Entscheidungsfreiheit über Ihre Anlagestrategie. Unsere Bank berät Sie hierbei umfassend und unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer individuellen Anlagepolitik.

Wie profitieren unsere Mitarbeitenden von einer Sammelstiftung?

Ihre Mitarbeitenden profitieren von einer sicheren, professionell verwalteten Vorsorgelösung mit transparenten Leistungen und Zugang zu einer benutzerfreundlichen Plattform.

Welche Aufgaben werden konkret ausgelagert, wenn wir unsere Pensionskassen-Verwaltung übertragen?

Die gesamte administrative Verwaltung, darunter Beitragsberechnung, Versichertenverwaltung, Abrechnung sowie Meldungen an Behörden, wird vollständig übernommen.

Geben wir die Kontrolle über unsere Vorsorgeentscheidungen bei Auslagerung ab?

Nein. Sie behalten volle Kontrolle und Entscheidungsfreiheit über Ihre Vorsorgepolitik. Nur die operativen administrativen Tätigkeiten werden ausgelagert.

Welche Vorteile bringt uns die Zusammenarbeit mit einem Vorsorgepartner der Bank Zimmerberg?

Sie profitieren von fachlicher Kompetenz, optimalen Anlagekonzepten sowie einem erheblich geringeren administrativen Aufwand. Ihre Vorsorgelösung bleibt sicher, effizient und zeitgemäss.